Você pode optar pela troca ou devolução do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após a entrega.
Solicitação de TROCA
Você receberá um voucher que poderá ser utilizado em nosso site em até 60 dias.
Se quiser trocar a cor ou adquirir outro modelo, basta utilizar o voucher e realizar uma nova compra. O valor do voucher será proporcional aos itens devolvidos.
Observação: apenas a primeira troca é gratuita.
Solicitação de DEVOLUÇÃO
Após recebermos a sua devolução, o prazo para reembolso é de até 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da análise favorável da solicitação e do recebimento do produto devolvido.
Temos o prazo de até 10 (dez) dias úteis para realizar a análise da devolução e, após a aprovação, até 5 (cinco) dias úteis para solicitar o reembolso.
O valor do reembolso será correspondente ao valor efetivamente pago pelo produto no momento da compra, de forma proporcional aos itens devolvidos.